Datenschutzerklärung
Ombralena verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten mit höchster Sorgfalt und nach Schweizer sowie europäischen Standards zu schützen.
Datenschutz bei Ombralena: Ihr digitaler Workflow bleibt geschützt
Laut aktuellen Studien erwarten Nutzer von digitalen Finanztools in der Schweiz höchste Standards beim Datenschutz. Ombralena setzt auf transparente Prozesse und modernste Sicherheitstechnologien. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir mit Ihren Daten umgehen, welche Rechte Sie haben und welche Möglichkeiten zur Steuerung bestehen.
Unser Ansatz: Datenschutz ist Teil jedes Schritts im digitalen Finanzworkflow – von der Registrierung bis zur Auswertung. Sie behalten die Kontrolle über Ihre Angaben und können Einstellungen jederzeit anpassen. Wir erklären, welche Daten verarbeitet werden und wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen.
Welche Daten werden erhoben?
Wir erheben personenbezogene Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitstellen zu können. Dazu gehören Kontoinformationen, Nutzungsdaten, Kommunikationsinhalte und technische Details. Die Erhebung erfolgt zweckgebunden und nur im erforderlichen Umfang.
Direkt bereitgestellte Daten
- Daten, die Sie beim Anlegen eines Nutzerprofils angeben.
- Informationen aus Formularen, z. B. Kontaktanfragen.
- Antworten in Umfragen oder Feedback-Bögen.
- Inhalte aus Supportanfragen und Chats.
- Uploads von Dokumenten oder Dateien auf der Plattform.
Automatische Erfassung technischer Daten
- Geräteinformationen wie Betriebssystem und Browsertyp werden erfasst.
- Zugriffszeitpunkt und Nutzungshäufigkeit werden automatisch protokolliert.
- IP-Adressen werden anonymisiert und dienen Sicherheitszwecken.
- Fehlermeldungen und Systemlogs werden ausgewertet, um die Plattform zu verbessern.
- Performance-Daten helfen bei der Optimierung der Ladezeiten.
Wie werden Ihre Daten verwendet?
Wir nutzen Ihre Daten zur Bereitstellung und Optimierung unserer digitalen Finanzlösungen. Dazu zählen die Analyse individueller Situationen, technische Wartung und die Entwicklung neuer Funktionen. Marketing- und Analysezwecke erfolgen stets datenschutzkonform und können von Ihnen abgelehnt werden.
- Zur Ausführung der von Ihnen gewünschten Services.
- Für die Pflege und Verbesserung unserer Plattform.
- Zur technischen Überwachung und Fehlerbehebung.
- Für die Durchführung personalisierter Empfehlungen.
- Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
- Für interne Auswertungen und anonyme Statistiken.
- Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Service und Support.
Unser Versprechen: Datenschutz ist integraler Bestandteil aller Abläufe bei Ombralena. Wir setzen modernste Sicherheitsverfahren ein und erfüllen Schweizer sowie europäische Vorgaben. Unsere Nutzer erhalten volle Transparenz über den Umgang mit ihren Daten und können alle Informationen, Analysen oder Einstellungen jederzeit einsehen oder anpassen. Wir bieten kontinuierliche Schulungen für unser Team, um die Einhaltung der Datenschutzstandards sicherzustellen. Damit schützen wir nicht nur Ihre Privatsphäre, sondern fördern Vertrauen im gesamten Workflow.
Datenweitergabe
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung, an Servicepartner oder im Rahmen gesetzlicher Vorgaben. Wir achten auf sorgfältige Auswahl aller Partner und schließen entsprechende Datenschutzvereinbarungen ab.
Eingesetzte Dienstleister
Wir arbeiten mit externen Dienstleistern (z. B. für Hosting oder Support), die nur im notwendigen Umfang Zugang zu Daten erhalten. Diese Partner sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
Gesetzliche Verpflichtungen
Wir speichern und verarbeiten Daten, um gesetzlichen und regulatorischen Pflichten nachzukommen. Das umfasst beispielsweise steuerliche Vorgaben und Auskunftspflichten.
Anonyme Statistiken
Wir erstellen Statistiken zur Nutzung der Plattform ausschließlich anonymisiert. Diese Daten helfen uns, Funktionen gezielt weiterzuentwickeln und die Nutzerfreundlichkeit zu steigern, ohne einzelne Personen identifizierbar zu machen.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen, diese berichtigen oder löschen lassen, die Nutzung einschränken oder widersprechen. Zudem steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit zu. Ihre Anfragen werden zeitnah und transparent bearbeitet.
- Sie haben das Recht, auf Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und Auskunft zu erhalten.
- Sie können fehlerhafte oder unvollständige Daten jederzeit berichtigen lassen.
- Sie können jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
- Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen.
- Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen einschränken lassen.
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte – Auskunft, Löschung, Berichtigung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch – kontaktieren Sie uns formlos. Wir unterstützen Sie bei jedem Schritt.
Technische und organisatorische Sicherheit
Unsere Plattform nutzt mehrstufige Schutzsysteme, starke Verschlüsselung und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Zugriff erhalten ausschließlich autorisierte Personen. Technische und organisatorische Maßnahmen werden laufend aktualisiert, um neue Risiken frühzeitig zu erkennen und zu minimieren.
Technische Schutzmaßnahmen
- Verschlüsselung der Kommunikation und Datenübertragung.
- Zwei-Faktor-Authentifizierung für den Zugriff auf sensible Bereiche.
- Regelmäßige Updates und Patches aller Systeme.
- Backups werden verschlüsselt aufbewahrt.
Organisatorische Schutzmaßnahmen
- Interne Richtlinien sichern den Zugang zu sensiblen Daten.
- Schulungen für Mitarbeitende fördern das Datenschutzbewusstsein.
- Dokumentierte Prozesse zur Behandlung von Supportanfragen.
- Vertragliche Vorgaben für Dienstleister und Partner.
Speicherdauer
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder rechtliche Verpflichtungen bestehen. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden sie gelöscht.
- Bei der Kontoerstellung erfassen wir Namen, E-Mail und gegebenenfalls weitere Profildaten.
- Angaben zu Nutzungsverhalten und Interaktionen helfen uns, die Plattform gezielt weiterzuentwickeln.
- Kommunikationsdaten wie E-Mail-Inhalte oder Supportanfragen werden gespeichert, um Ihr Anliegen effizient zu bearbeiten.
- Zahlungsdaten werden ausschließlich zur Abwicklung von Transaktionen genutzt und nicht dauerhaft gespeichert.
- Marketingdaten werden ausschließlich anonymisiert zur Optimierung unserer Angebote verwendet.
Sie können jederzeit die Löschung oder Berichtigung Ihrer Daten verlangen.
Datenübermittlung ins Ausland
Bei Übermittlungen von Daten ins Ausland achten wir auf angemessene Schutzmaßnahmen nach Schweizer und EU-Standards. Partner außerhalb der Schweiz werden sorgfältig geprüft, und es gelten zusätzliche Sicherheitsauflagen.
- Übermittlung erfolgt nur bei rechtlicher Erforderlichkeit oder Ihrer Einwilligung.
- Wir nutzen ausschließlich Partner mit angemessenem Datenschutzniveau.
- Verträge mit Dienstleistern beinhalten Datenschutzgarantien.
- Sie werden über internationale Übermittlungen informiert.
Cookies und Einstellungen
Ombralena verwendet verschiedene Cookies, um Ihnen eine sichere, personalisierte und effiziente Nutzung zu ermöglichen. Essenzielle Cookies sind für den Betrieb der Plattform notwendig, während Analyse- und Marketing-Cookies dazu beitragen, Funktionen zu verbessern und Inhalte gezielt anzuzeigen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit anpassen und nicht notwendige Cookies deaktivieren.
Arten von Cookies
- Essenzielle Cookies sind notwendig, um sicherzustellen, dass die Website technisch einwandfrei funktioniert.
- Performance-Cookies liefern uns Informationen über Ladezeiten und technische Stabilität.
- Personalisierungs-Cookies sorgen dafür, dass Ihre individuellen Einstellungen erhalten bleiben.
- Funktionale Cookies merken sich Ihre Einstellungen und erleichtern die Nutzung der Plattform.
Sie haben die Möglichkeit, Cookies in Ihren Browsereinstellungen zu blockieren oder zu löschen. Ihre Auswahl kann die Funktionalität der Website beeinflussen.
Änderungen dieser Erklärung
Ombralena kann die Datenschutzerklärung anpassen, um neue rechtliche Vorgaben oder technische Entwicklungen zu berücksichtigen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie aktiv und frühzeitig auf der Plattform.
- Wir informieren Sie über wichtige Änderungen an unseren Diensten oder Datenschutzregeln.
- Bei sicherheitsrelevanten Vorfällen erhalten Sie zeitnah Mitteilung.
- Regelmäßige Updates zu Funktionen oder Plattformänderungen erfolgen per E-Mail oder innerhalb Ihres Nutzerbereichs.
- Auf Wunsch erhalten Sie keine nicht zwingenden Mitteilungen mehr.
Bitte prüfen Sie regelmäßig die aktuelle Fassung unserer Datenschutzerklärung.
Kontakt und Auskunft
Für datenschutzbezogene Anliegen erreichen Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular. Unser Team unterstützt Sie bei Fragen zur Auskunft, Löschung oder Anpassung Ihrer Daten sowie zu Ihren weiteren Rechten.
Ombralena
Bahnhofstrasse 12, 9000 St. Gallen Switzerland
Telefon: +41 77 836 58 64
E-Mail: content@ombralena.world
Zuletzt aktualisiert am 22. Juli 2026. Frühere Versionen verlieren damit ihre Gültigkeit.
Gültig ab 22. Juli 2026 für alle Nutzer von Ombralena.